Genericshop24 Vs 24HourPharmacy

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GenericShop24 Vs 24HourPharmacy - welche ist die beste?

Manchmal zeigen sich Stärken oder Schwächen einer Online-Apotheke erst dann, wenn sie in einen direkten Vergleich mit einem Mitbewerber gesetzt wird. Dies ist der Grund, warum Genericshop24 und 24HourPharmacy hier gegenübergestellt werden.

Die Vergleichskriterien im Überblick
Alle Kriterien sind aus Sicht des Kunden geprüft worden und mussten gegen einen direkten Mitbewerber bestehen. Genericshop24 ist eine Online-Apotheke, die Generika anbietet. Aus diesem Grund zählen natürlich das Angebot, die kundenorientierte Präsentation und die Serviceleistungen. Der Vergleich ist auf die Details ausgerichtet und so tritt Genericshop24 nur gegen die Online-Apotheke 24HourPharmacy an, die ebenfalls über das Internet Generika im Schwerpunktbereich der Behandlung erektiler Dysfunktion vertreibt. Zum besseren Überblick erfolgt jeweils eine Kurzbewertung von + bis +++++.

Die Präsentation
Die Präsentation Um es gleich vorwegzunehmen - bei Genericshop24 besteht starkes Verbesserungsbedürfnis. Eine Online-Apotheke ist kein Schnäppchenmarkt und das sollte schon beim Internetauftritt bemerkbar sein. Besucher, die sich an eine Online-Apotheke wenden, erwarten Kompetenz. Es ist ein schlechtes Zeichen, wenn schon der Startseitentext von Fehlern und reißerischen Lobpreisungen nur so wimmelt. Das drängt den Verdacht auf, dass diese Nachlässigkeit in der Optik auch in anderen Bereichen wie den Medikamenten selbst ihre Fortsetzung findet. Klar im Vorteil ist dagegen die Online-Präsenz von 24HourPharmacy. Der Aufbau ist übersichtlich, die Informationen sachlich und verständlich formuliert. Die grotesken Übersetzungsfehler wie bei Genericshop24 gibt es nicht.
Bewertung: Genericshop24 + 24HourPharmacy +++++

Das Angebot
Noch zurückhaltend formuliert hat sich Genericshop24 doch auf ein stark reduziertes Kernangebot spezialisiert. Deutlicher ausgedrückt gibt es zwar eine kaum zu überblickende Liste mit noch nie gehörten Medikamentennamen, aber sie alle wirken nur bei Potenzstörungen und Haarausfall. Die Produktnamen sind noch dazu hart an der Grenze des guten Geschmacks. Mittel gegen Potenzstörungen sind Medikamente und Bezeichnungen wie "King Cobra" wirklich unangebracht. Wer den ersten Schock überwunden hat und dann noch andere Medikamente benötigt, die er gleichzeitig bestellen will, braucht gar nicht erst zu suchen. Bluthochdruck, Antibiotika oder Gewichtsreduktion scheinen nach den nicht mit dem Kunden geteilten Genericshop24 Erfahrungen kein Interesse zu wecken. Es geht allerdings auch deutlich seriöser. So zeigt es zumindest 24HourPharmacy. Hier ist klar, dass es sich tatsächlich um eine Online-Apotheke handelt, die auch andere Beschwerden ihrer Kunden mit den passenden Medikamenten behandeln will. Zwar ist das Angebot ebenfalls auf mehrere Kernbereiche konzentriert, aber es sind deutlich mehr als dies beim Mitbewerber der Fall ist.
Bewertung: Genericshop24 + 24HourPharmacy ++++

Kundenservice
Der Vergleich des Kundenservice von Genericshop24 mit der 24HourPharmacy-Kundenbetreuung gestaltet sich schwierig. Das liegt hauptsächlich daran, dass die Genericshop24-Betreiber scheinbar über keinen nennenswerten Kundenservice verfügen. Die Ratlosigkeit des Kunden fängt schon damit an, dass nicht einmal erkennbar ist, wer sich für den Betrieb der Homepage und der Online-Apotheke verantwortlich fühlt. Es wundert bei diesen fehlenden Basics dann auch nicht, dass es weder eine deutschsprachige Hotline noch einen Live Chat gibt. Entweder machen die Kunden bei Genericshop24 Erfahrungen, die sie grundsätzlich in den Zustand perfekter Zufriedenheit versetzen, oder die Online-Apotheke verzichtet lieber auf jeden Kundenkontakt, der über die reine Bestellung hinausgeht. Da Perfektion bislang im Vergleich eher ein Fremdwort bei der Genericshop24-Apotheke war, tendiert die Bewertung zu Letzterem.
Bewertung: Genericshop24 + 24HourPharmacy +++++

Kaufabwicklung
Der Versand ist nicht kostenfrei. Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung an einen dritten Empfänger auf Vorkasse. Das alleine ist schon sehr aussagekräftig. Wo 24HourPharmacy die Zahlung per Kreditkarten wie Mastercard und Banküberweisung sowie den kostenlosen Versand anbietet, lässt ihr die Kamagra-Hausapotheke dann lieber den Vortritt. Dafür lockt aber die Versandzeit von 1 bis 2 Tagen. Eine schon auf den ersten Blick unrealistische Zeitangabe, die selbst mit einem überteuerten Expressversand schwer einzuhalten wäre.
Bewertung: Genericshop24 + 24HourPharmacy ++++

Fazit
Das Ergebnis ist eindeutig und für niemanden, der auch nur oberflächlich den Internet-Auftritt der beiden Online-Apotheken kennt, noch eine Überraschung. Auch mit viel Vorstellungskraft ist Genericshop24 kein zuverlässiger Partner für Kunden, die nach einer verlässlichen Online-Apotheke Ausschau halten. Die wenden sich dann besser an 24HourPharmacy.